Vilkår og betingelser

1. Parter og avtaleinngåelse

Disse vilkårene regulerer avtaleforholdet mellom Inovex AS (org.nr. 123 456 789), heretter kalt «Driftify» eller «vi», og deg som bruker av tjenesten Driftify («du» eller «kunden»).

Ved å opprette en konto og ta i bruk tjenesten aksepterer du disse vilkårene i sin helhet. Hvis du ikke aksepterer vilkårene, skal du ikke bruke tjenesten.

2. Tjenestebeskrivelse

Driftify er en SaaS-tjeneste (Software as a Service) som tilbyr verktøy for administrasjon av WordPress-nettsider, inkludert men ikke begrenset til:

• Uptime-overvåking og varsling
• SSL-sertifikat-overvåking
• Klientadministrasjon og CRM
• Rapportgenerering
• Fakturerings-oversikt
• Vedlikeholdslogg

3. Prøveperiode

Nye brukere får en gratis prøveperiode på 14 dager med full tilgang til valgt plan. Etter prøveperiodens utløp kreves et aktivt abonnement for å fortsette å bruke tjenesten. Ingen kredittkortinformasjon kreves for å starte prøveperioden.

4. Abonnement og betaling

4.1 Abonnementsplaner

Driftify tilbyr følgende planer:

Alle priser er ekskl. mva.

4.2 Fakturering

Abonnementet faktureres månedlig og fornyes automatisk. Faktura sendes til registrert e-postadresse. Betaling skjer via godkjente betalingsmetoder gjennom vår betalingsleverandør Stripe.

4.3 Refusjonspolicy

4.4 Plan-endringer

• Oppgradering: Trer i kraft umiddelbart. Du betaler differansen fra neste faktureringsdato.
• Nedgradering: Trer i kraft ved neste faktureringsdato. Nåværende plan beholdes ut perioden.

5. Oppsigelse

Du kan si opp abonnementet når som helst. Oppsigelse gjøres via «Min side» i applikasjonen eller ved å kontakte oss på support@driftify.app.

Ved oppsigelse beholder du tilgang til tjenesten ut inneværende betalingsperiode. Dine data vil være tilgjengelige i 30 dager etter at abonnementet utløper, deretter slettes all data permanent.

6. Brukerforpliktelser

Som bruker av Driftify forplikter du deg til å:

• Oppgi korrekt og oppdatert informasjon ved registrering
• Holde innloggingsinformasjon konfidensiell
• Ikke bruke tjenesten til ulovlige formål
• Ikke forsøke å omgå sikkerhetssystemer
• Varsle oss umiddelbart ved mistanke om uautorisert tilgang

7. Tilgjengelighet og driftsstans

Vi tilstreber høy tilgjengelighet (99,5% oppetid), men kan ikke garantere at tjenesten er feilfri eller alltid tilgjengelig. Planlagt vedlikehold varsles i forkant. Vi er ikke ansvarlige for tap som skyldes driftsstans eller tekniske feil.

8. Personvern og GDPR

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring og gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Vi selger aldri dine data til tredjepart.

9. Ansvarsbegrensning

Driftify er et administrasjonsverktøy og er ikke ansvarlig for innholdet på nettsidene du administrerer. Vårt erstatningsansvar er begrenset til beløpet du har betalt for tjenesten i de siste 3 måneder.

10. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles via e-post med minst 30 dagers varsel. Fortsatt bruk av tjenesten etter ikrafttredelse av nye vilkår anses som aksept.

11. Kontakt og tvisteløsning

Ved spørsmål eller tvister, kontakt oss på:

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, er Oslo tingrett rett verneting.